Kundo

📝Workshop: Effektivare kundbemötande med kvalitetssĂ€krade svar

Uppdaterad

Vill du maximera nyttan med FÀrdiga svar? Svara med högre kvalitet, effektivitet och enhetlighet? VÀlkommen till Kundos skrivarstuga! 

FörbÀttra era viktigaste texter: fÀrdiga svar, och fÀrdiga stycken, som ni anvÀnder varje gÄng nÄgon stÀller en viss frÄga.

  • Arbeta fokuserat i tre timmar, med handledning.

  • Skriv nya fĂ€rdiga svar och stycken – eller redigera nĂ„gra ni redan anvĂ€nder.

  • Redigera med hjĂ€lp av vĂ„ra texttips.

Du fÄr handledning av textexperten Anna Hass och Kundos Customer Success Manager. Vi vet vilka frÄgor som stÀlls ofta, i din bransch, sÄ du kan fÄ vÄrt stöd i att svara pÄ bÀsta sÀtt. 

Passa pÄ: ta denna chans att vÀssa och mejsla fram fÀrdiga stycken och svar. De kommer att göra ert arbete i kundservice mer effektivt. Med fÀrdiga svar och stycken, ger ni dessutom era kunder mer enhetliga svar, dÀr bemötandet Àr bÀttre och kvaliteten pÄ innehÄllet Àr högre. 

MÄlet med dagen Àr att ni har nÄgra fÀrdiga svar inlagda i ert Kundo, redan nÀr ni gÄr hem. Kom Àven om ni inte har börjat anvÀnda funktionen FÀrdiga svar. Vi inleder med att visa hur ni kan anvÀnda den. 

Det lĂ„ngsiktiga strategiska arbetet: Viktigt – men inte brĂ„ttom


KĂ€nner du igen dig? Du vet att ni borde ta en dag, sĂ€tta er och gĂ„ igenom era svar, samla ihop det bĂ€sta och Ă„teranvĂ€nda det. Du vet att det Ă€r viktigt 
 men det Ă€r ju aldrig lika brĂ„ttom, som att svara pĂ„ dagens frĂ„gor. Och var skulle ni ens börja? SĂ„ det blir inte av. Men! Kom pĂ„ workshoppen, sĂ„ hjĂ€lps vi Ă„t, och sĂ„ blir det av! 

Bra texter kommer till i samarbete, sÄ kom gÀrna med flera stycken, och arbeta tillsammans. Ni Àr sÀkert flera som har riktigt bra formuleringar, vÀrda att ÄteranvÀndas.

Har du nÄgra frÄgor Àr du vÀlkommen att höra av dig till oss pÄ events@kundo.se

Pris & information


Som kund till oss har du rabatt pÄ vÄra utbildningar!

Kund till Kundo 2500 kr/person
Inte kund till Kundo3100 kr/person
Grupprabatt 7-10 pers, kund till kundo15000 kr/grupp

KurstillfÀllen 2020


Alla kurstillfÀllen hittar du pÄ kundo.se/kurser

Passar inget tillfÀlle? Vi hÄller ocksÄ denna utbildning pÄ plats hos er. Kontakta events@kundo.se sÄ hjÀlper vi dig!